Những cuộc tranh biện về đề tài chỉ huy và cai quản đã biến đầu đề buôn dưa lê sôi nổi những năm nay.

Bạn đang xem: Sự khác nhau giữa quản lý và lãnh đạo

Tôi thấy việc phân biệt giữa thống trị và lãnh đạo là tương đối hữu ích, giúp bọn họ thấu hiểu ví dụ hơn về nghệ thuật lãnh đạo và kiểm soát và điều chỉnh cách hành xử của chính bọn họ khi từ bỏ hỏi “Liệu ta gồm đang thực sự lãnh đạo?”. Vậy sự không giống nhau giữa quản lý và chỉ huy là gì?

“Có một sự biệt lập rất rõ nét giữa thống trị và lãnh đạo, cùng cả hai phần đa quan trọng. Quản lý nghĩa là dẫn dắt, hoàn thành công việc, phụ trách và tiến hành. Chỉ huy là tạo hình ảnh hưởng, là dẫn dắt định hướng về bí quyết thức, tiến trình, hành động và quan lại điểm. Sự khác hoàn toàn này hết sức quan trọng” – Theo Warren Bennis.

Tôi thích cách nhìn của Warren Bennis.

Xem thêm: Hoạt Hình Công Chúa Ori Mới Nhất, 47 Công Chúa Ori Ý Tưởng

Trong cuốn sách “Chân dung bên lãnh đạo” (On becoming a Leader), ông mô tả ý kiến nhận của bản thân về sự khác hoàn toàn giữa cai quản và lãnh đạo như sau:

*
Quản lý điều hành; lãnh đạo đổi mớiQuản lý là bản sao; chỉ đạo là bản gốcQuản lý duy trì; chỉ đạo phát triểnQuản lý tập trung vào hệ thống và cấu trúc; lãnh đạo tập trung vào con người thống trị dựa vào sự kiểm soát; lãnh đạo khơi gợi sự tin tưởngQuản lý gật đầu thực tế; chỉ huy điều tra thực tếQuản lý tất cả tầm nhìn hẹp; lãnh đạo bao gồm tầm nhìn rộngQuản lý hỏi như cụ nào cùng khi nào; chỉ huy hỏi cái gì và tại saoQuản lý tập trung kết quả cuối cùng; lãnh đạo thân thiện tới phạm vi rộng lớn bên ngoàiQuản lý làm theo; lãnh đạo khởi nguồnQuản lý gật đầu hiện trạng; chỉ huy thách thức nóQuản lý là một trong chiến sĩ giỏi; chỉ đạo là người của thiết yếu họQuản lý làm đúng việc; chỉ đạo làm việc đúng

Đây là một danh sách tương đối tuyệt với luôn khiến cho tôi luôn luôn phải tạm dừng suy ngẫm biện pháp hành xử của chính bản thân mình và từ hỏi “Tôi đang dùng hầu hết thời gian của bản thân mình ở đâu? Làm quá trình tay trái hay công việc tay phải?

Một chuyên viên khác cũng có thể có tầm tác động lớn về sự khác hoàn toàn giữa quản lý và lãnh đạo là của John Kotter, tác giả của cuốn sách “John phường Kotter về số đông gì chỉ đạo thực sự làm” (John phường Kotter on What Leaders Really Do). Trong cuốn sách này, John đã đưa ra những nhận xét sau:

“Lãnh đạo và làm chủ là hai khối hệ thống hành động khác biệt và tương hỗ…Cả hai đều cần thiết cho sự thành công xuất sắc trong môi trường marketing ngày càng phức tạp và không ổn định”“Hầu hết các công ty sống Mỹ thời nay được thống trị quá nấc và chưa được lãnh đạo đúng mức”“Lãnh đạo mạnh khỏe với thống trị yếu thì ko hề xuất sắc hơn, và thỉnh thoảng thực sự tồi tệ hơn là chỉ đạo yếu với thống trị mạnh”“Quản lý là đối mặt với sự phức tạp…Không có thống trị giỏi, những doanh nghiệp phức hợp sẽ trở yêu cầu hỗn loạn…Quản lý giỏi mang về trật tự cùng sự thống nhất…”“Lãnh đạo, ngược lại, là đương đầu với sự cố gắng đổi…Nhiều biến hóa hơn luôn đòi hỏi nhiều sự chỉ đạo hơn.”“Các công ty làm chủ sự phức tạp bằng cách hoạch định cùng dự thảo ngân sách, bằng cách tổ chức và sắp xếp nhân viên, bằng việc kiểm soát và điều hành và xử lý vấn đề. Ngược lại, lãnh đạo một đội nhóm chức đối với sự biến đổi là việc định hướng (phát triển tầm nhìn tương lai và chiến lược để đạt tầm quan sát ấy), liên kết mọi người, thuộc với khuyến khích và chế tạo động lực đến họ thường xuyên đi theo triết lý đúng
*

Tôi ưa thích nhận xét của John Kotter khi ông thừa nhận định“Lãnh đạo và làm chủ là hai khối hệ thống hành động khác biệt và tương hỗ… Cả nhị đều cần thiết cho sự thành công xuất sắc trong môi trường marketing ngày càng phức tạp và bất ổn định” thực sự là cả chỉ huy và làm chủ đều quan lại trọng, bọn chúng là hai hệ thống hành vi khác biệt, đều bắt buộc thiết, từng bên thực hiện những quá trình khác nhau.

Về chủ đề này, Jim Estill cũng gửi một câu trích dẫn xuất xắc trên blog của ông - “CEO Blog - Time Leadership”, trích dẫn xuất phát điểm từ một bài báo cũ của Abraham Zaleznik bên trên Harvard Business reviews năm 1977, với tên chỉ huy – cai quản lý:

“Sự biệt lập giữa quản lý và lãnh đạo nằm ở những khái niệm mà người ta nắm giữ, sâu vào tinh thần, về sự việc lộn xộn với tính trơ trẽn tự. Thống trị nắm giữ lại quy trình, tìm kiếm sự ổn định và kiểm soát, với theo bản năng nỗ lực giải quyết các vấn đề một cách nhanh lẹ – thỉnh thoảng trước lúc họ gọi rõ ý nghĩa sâu sắc của một vấn đề. Lãnh đạo thì ngược lại, chịu đựng sự lộn xộn với thiếu cấu tạo và sẵn sàng chuẩn bị trì hoãn việc kết thúc để đích thực hiểu các vấn đề một cách không thiếu thốn hơn. Lãnh đạo doanh nghiệp có nhiều việc để triển khai như các nghệ sĩ, nhà kỹ thuật và những người có tứ duy sáng tạo khác, hơn cả những gì họ làm với những quản lý. Các tổ chức đề nghị cả làm chủ và chỉ huy để thành công, nhưng để doanh nghiệp cải tiến và phát triển thì đòi hỏi cần giảm sự triệu tập vào chiến lược, lý luận đôi khi nuôi dưỡng một môi trường cho phép sự sáng tạo và trí tưởng tượng rất có thể bung nở”.

Cuối cùng, chúng ta cần giỏi lãnh đạo trước và giỏi quản lý sau, “cái gì cùng tại sao”… rồi bắt đầu đến… “như cố kỉnh nào với khi nào”!

Hãy ngẫm nghĩ về phong thái hành xử của người sử dụng trong hầu như tháng qua với tự hỏi:

Bạn thấy bản thân dùng phần lớn thời gian của bản thân mình ở đâu? làm chủ hay lãnh đạo?

Hai công việc quản lý nào rất có thể giao phó trong tuần này? bạn cần tập trung nâng cấp hai hành động ứng xử như thế nào để nâng cao tính lãnh đạo trong tuần này?